Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable de tus datos es Juan Jacob Tineo García, con NIF 04268005X, que usa el nombre comercial Por Ella. Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a porella.ve@gmail.com.

Qué datos tratamos

• Los que nos das al escribirnos o al enviarnos un pedido: tu nombre, tu teléfono o correo, tu ciudad y lo que nos cuentes en el mensaje, como diseños, tallas, colores o notas.
• Si te enviamos el pedido a casa, la dirección de entrega.

No te pedimos datos de pago a través de la web.

Cómo trata tus datos esta web

• La web no recibe ni guarda formularios. El formulario de contacto y el de «Tu pedido» preparan un mensaje que se abre en WhatsApp o que puedes copiar; solo nos llega si tú lo envías.
• Para que no pierdas tu pedido si cierras la página, los artículos y los datos que escribes en «Tu pedido» se guardan en tu propio navegador. No nos llegan. Se borran cuando eliminas los datos de este sitio desde la configuración de tu navegador.
• El enlace para compartir un pedido solo incluye los artículos (diseño, corte, color, talla y cantidad), no tus datos.
• No usamos cookies, ni herramientas de analítica o de publicidad, ni cargamos servicios de terceros mientras navegas.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder tus mensajes y consultas. Base legal: tu consentimiento, que nos das al escribirnos.
• Preparar, entregar o enviar tus pedidos. Base legal: la gestión del pedido que tú nos pides.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo las fiscales y contables cuando hay una venta. Base legal: la obligación legal.

No enviamos publicidad ni promociones. Si algún día queremos hacerlo, antes te pediremos permiso. Tampoco tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos en estos casos:

• Envíos. Normalmente entregamos nosotros. Si un pedido va por mensajería, podemos usar la plataforma de envíos Packlink, que pasa tu nombre, dirección y teléfono a la empresa de transporte que lleve el paquete. Solo compartimos lo necesario para la entrega.
• Los servicios con los que hablamos contigo. Si nos escribes por WhatsApp o Instagram (de Meta) o por correo (Gmail, de Google), esas empresas también tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad.
• El alojamiento de la web. Cloudflare, Inc. sirve estas páginas y, al visitarlas, recibe datos técnicos de la conexión, como tu dirección IP, que necesita para mostrarte la web y protegerla.
• Autoridades, cuando la ley nos obligue.

Meta, Google y Cloudflare pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, sobre todo en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías que prevé el Reglamento General de Protección de Datos, como el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no terminan en pedido: hasta resolverlas. Después las borramos.
• Pedidos: mientras los preparamos y entregamos y, después, solo durante los plazos que exige la ley, por ejemplo para las obligaciones fiscales y contables o para atender una reclamación. Pasados esos plazos, los borramos.

Tus derechos

En cualquier momento puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos, oponerte a que los usemos o limitar su uso, y recibirlos para llevarlos a otro servicio. Si nos diste tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras.

Escríbenos a porella.ve@gmail.com diciendo qué quieres hacer. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes como máximo.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

Cambios en esta política

Si la cambiamos, actualizaremos la fecha que aparece al principio de esta página.